O pior suporte que existe.

[Girlan10]

Bom dia, members! Vou trazer um relato sobre minha experiência com a querida samsung. Tenho um Galaxy s23 ultra que está com um problema no display, está com uma parte queimada e da metade da tela pra cima não funciona o touch. Mandei para uma autorizada samsung, me retornaram depois de quase 30 dias com um orçamento de quase 6 mil reais, alegando que a placa principal do celular estava queimada. Members, isso parece para vocês um celular que está com a placa queimada? Dos dois um, ou sou muito leigo ou a samsung tentou me roubar na cara dura.

[henricky]

Amigo nao existe suporte na Samsung. Ela deveria ser mutarda, por não oferecer um atendimento ao consumidor

[AnaaLú]

"mutarda"?🤔 henricky

[henricky]

multada

[AnaaLú]

Member "querido"... Minha dica pessoal, procure uma autorizada OFICIAL, ou envia via correios para uma autorizada oficial! Os endereços geralmente estão dentro das caixas que acompanham os smartphones e lá tem SAC Samsung... 😊 (Sabe aqueles vários papéis ou livrinhos que vieram na caixa do seu S23 Ultra, lê) Espero ter te ajudado, querido! 🙏😊

[Girlan10]

Oi anjo, foi com a autorizada OFICIAL da samsung. Foi enviado pelos correios junto ao próprio SAC da samsung. Tudo foi com a próprio samsung, ou seja, a própria a
AUTORIZADA SAMSUNG, tentando aplicar golpe. Obrigado pelo comentário mesmo assim.

[henricky]

Tem gente que acha que nos nao procuramos saber diretamente com a samsung

[Robsouto]

Sempre alegam isso. Problema na placa para se esquivar da responsabilidade. Isto é problema no display. Um defeito recorrente que a Samsung nunca conseguiu eliminar. Lembra da famigerada tela verde? Tenho 1 S8 e 1 S9 como peso de papel lá em casa. Os dois foi informado placa queimada. O S9 consegui na época reaver o que paguei entrando com ação na justiça. O S8 ficou apenas como lembrança de uma Samsung que não respeita o consumidor...

[Samsung_moderador]

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