Olá tudo bem? O meu s24 plus eu tive o mesmo problema. Bateria acabando rápido de demorando 3h para carregar. Depois de 1 semana melhorou e eu fazia 1 recarga por dia.
Agora com 21 dias ele voltou a piorar :( demorando 3h para carregar e descarregando muito rápido. Não sei o que fazer.. talvez restaurar de fábrica pra ver de melhora.
Existe uma infinidade de fatores que podem afetar o consumo de energia, como aplicativos 'ladrões', usar o celular à céu aberto, conexão de rede instável, etc..
Saio de casa com 85% todos os dias, volto à noite com 20%. Se resolvo filmar no modo super estável em céu aberto num dia de sol a bateria esgota em menos de uma hora. Brilho de tela e fazer vídeos são duas coisas que exigem muita bateria.
Restaurar o aparelho pode resolver o problema se tiver paciência para reiniciar tudo. Ou não. Antes de reiniciar, veja se tem algum aplicativo instável ou diminua um pouco o brilho da tela.
A questão principal nesse teu caso é a demora de 3h para carregar. É bem demorado e incomum, principalmente com o carregador de parede da Samsung, que é 25W.
Vai nas configurações do celular e veja se o carregamento rápido está ativado.
Configurações - Bateria - Configurações de Carregamento - Carregamento rápido
Se estiver habilitado, use outro carregador e cabo para carregar o celular. Pode ser que os acessórios apresentem algum problema.
Por último, se o problema persistir leve na assistência. 3h para carregar e menos de um dia de bateria em uso moderado é complicado e é melhor resolver enquanto está na garantia, certo?
O que mais achei estranho foi que a bateria melhorou depois de 1 semana e agora voltou a piorar depois de 10 dias funcionando bem. Deve ser algum app drenando mas nao consigo identificar qual.
O carregamento rapido esta ativado e eu ja testei com outros carregadores originais e segue do mesmo jeito.
Estou pensando em restaurar, pois se eu levar na assistência eles vão fazer o mesmo. E Se eu restaurar espero que resolva... essa é minha esperança. Se não, terei que levar na assistência mesmo 🙁
Existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.
Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.
Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.
Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
Desabilite as funções que você não utiliza, como: GPS: Configurações > Local > Desativado Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão
Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo: Configurações Gerenciamento inteligente Otimizar telefone Armazenamento e depois Limpar Para finalizar toque em Confirmar Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Me informe se seu dispositivo apresenta algum dos sintomas abaixo, assim podemos validar se há algum tipo de problema com a sua bateria. 1- Aparelho torto ou empenado: Dependendo do material que o aparelho é confeccionado ele pode entortar ou empensar caso o consumido aplique pressão excessiva nele ou caso a bateria esteja inchada.
2- Tela descolando do dispositivo: Como os equipamentos Samsung atuais possuem bateria interna, quando a bateria estufa ou incha a tela do equipamento pode descolar ou até mesmo soltar. Isso pode ocorrer desde problemas com oxidação do equipamento a falhas de fabricação, com isso é necessário que o aparelho seja encaminhado para uma Assistencia técnica Samsung o mais rápido possível para evitar maiores problemas.
Para solucionar o sintoma de superaqucimento, é necessário atualizar os aplicativos e funções que estejam desatualizados e também "forçar parada" dos aplicativos. Segue abaixo, o passo a passo:
1- Atualização via Galaxy Store: Abra o App Galaxy Store*ícone cor de rosa com o símbolo de uma sacola Toque em Menu, Três linhas no canto inferior direito da tela Toque em Atualizações em seguida em Atualizar Tudo
2- Atualização via Play Store Abra o App Play Store*ícone de triangulo colorido com fundo branco Toque sobre a foto do seu perfil, canto superior direito da tela Toque em Gerenciar apps e dispositivos em seguida em Atualizar tudo
3-Forçar parada Abra o App Configurações Selecione o aplicativo desejado Selecione "Forçar parada"
Por gentileza, após o seu dispositivo atualizar, é muito importante que você utilize ele por um tempo e verifique se o problema ocorrerá mesmo com ele atualizado.
Vou te enviar um conteúdo com algumas dicas de uso sobre seu dispositivo, lá você poderá encontrar os procedimentos para sempre manter seu smartphone otimizado e com o melhor desempenho possível. - Dicas para Melhorar o desempenho da bateria do seu Smartphone: https://cutt.ly/rVbP7HI
Sua avaliação nos permite identificar oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento em nossos serviços. Acreditamos que cada experiência, inclusive as menos positivas, contribui para nossa evolução.
Para que possamos entender com mais detalhes o que aconteceu, gostaríamos de conversar com você. Clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Sua colaboração é essencial para que possamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Vai em configurações - Bateria - ver detalhes (abaixo do gráfico de uso da bateria).
Vai ter uma lista com os apps mais usados por consumo de bateria.
Se houver alguma inconsistência será por tempo de tela x consumo de bateria. Imagine que um aplicativo de estudar inglês seja utilizado 15 minutos por dia mas gaste mais bateria que o Instagram usado por uma hora /dia.. por exemplo.
Por último, o diagnóstico aqui do Members e os testes da resposta do moderador Samsung vão cobrir todas as possibilidades de erro antes que resolva resetar o celular
