resulta que hace unos dias decidi cambiar el patron de mi celular, la cuestion es que se me iolvido lo que puse, he intentado varias veces pero no me deja entrar, tenia fingerprint activado y las primeras veces entraba con ese metodo, pero ahora ya no me lo permite por seguridad, al principio se bloqueaba por minutos el celular ahora lo hace por horas ya va en 4 horas de bloqueo.
No quise seguir intentando agregar patrones por que se va bloquear mas asi que decidi hacer un hard reset desde el modo de android recovery pero cuando reseteo de fabrica y vuelvo a ingresar, quiero configurar manualmente pues me vuelve a pedir patron y no me permite seguir con la configuracion de restablecimiento de fabrica.
porfavor neceito ayuda ya que necesito el celular funcionando, no me permite hacer nada y se quedo en ese bucle.
Cuando te pide el patrón no te sale otra opción de ingresar con cuenta de Google? Si bien pide el patrón por algún lugar debe de pedir tu correo con su contraseña ya que este método de hard reset especifica que te va a pedir la cuenta de Google. Si no lo que podrías intentar sería hacer otro Hard reset y ingresar con la cuenta de Google.
Tal cual la única entrada es con el mail y contraseña de la cuenta de Google que tenía el celular, quedan entre vinculados, es un medio de seguridad para cuando los roban.
Hola! Como te comentaron, al restablecer el celular a valores de fábrica, te pide que coloques tu cuenta Google o tu cuenta Samsung para poder continuar con la configuración del equipo. Si no podés pasar esa verificación, te recomendamos acerarte a un service autorizado con la factura de compra de tu celular para que te puedan ayudar. Podés encontrar el más cercano desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
