¡Hola gustó en saludarte Dannymartinez! 🖐 El brillo automático trabaja de acuerdo a la iluminosidad del ambiente donde estas, por ejemplo si estás en la calle se pondrá al máximo el brillo si estás en una zona no tan oscura se pondrá brillo medio por algo es la función de brillo automático. Ahora le voy a encomendar unas opciones a realizar para ver si así usted soluciona.
1 Compruebas si tienes actualizaciones. 2 Reiniciar el Dispositivo pudiera solucionar. 3 adapta el nivel de brillo y otros ajustes. 4 comprueba el sensor de luz de tú dispositivo móvil. 5 has un Hard Reset. 6 Aquí mismo en la aplicación de Samsung Members hasle las pruebas en ayuda, Diagnóstico. Para así descartar cómo está los sensores de tu dispositivo.
Nota: en caso de no poder solucionar has un informe por aquí mismo a nuestro servicio al cliente para ver en que ellos te puedan corroborar.
