One Ui 6.1 (error de actualización)

[Marmijos]

Error al actualizar a One Ui 6.1 en Samsung S22 Ultra.

Al actualizarse y reiniciarse se quedó congelada la pantalla. Se han reportado varios casos de este problema. Solicito información para solucionar este problema. Necesito recuperar la información que tenía dentro del sistema.

[Gerar04]

Hola 👋 te recomiendo contactar con el servicio de expertos desde el área de ayuda aquí en la aplicación de Samsung Members para que te ayuden al respecto o llevarlo al servicio técnico para que un especialista en software te pueda ofrecer ayuda.

Saludos,
Gerar04

[flavilent]

Yo no tuve ningún problema de actualización a andriod 14 UI 6.1 a mi samsung a53 5g en Costa Rica

[Bony777]

Llévalo a servicio técnico de Samsung más cercano que tengas

[Molina-Molina]

Me sucedió lo mismo en mi s21 ultra, el touch dejo de funcionar me.le hicieron degradó de sistema a one ui 6.0 y se soluciono. El problema es que se actualizo en automático al 6.1 y me volvió a suceder lo mismo. La verdad es cansado y costoso estar con este bug. No sé si se pueda corregir con alguna otra actualización que esté por llegar. Pero lo de @Samsung no dicen nada .. :(