Depois que instalei a atualizacao meu S22 começou a travar e reiniciar aleatoriamente. As vezes em coisas simples tipo digitando uma mensagem. Ele simplesmente da reboot e as vezes reinicia 2 vezes seguidas. E nao, nao e o reinício automático programado.
Aqui no meu S22 padrão tá tranquilo e não formatei. Está muito fluído. Bateria tá normal, não achei que houve melhora e nem piora, tá como na 6.1 (ainda estou testando). Notei alguns bugs visuais e principalmente com os modos e rotinas, mas acho que na próxima atualização (7.1) eles irão corrigir.
Eu fiz a atualização do meu S22 Plus e ele agora esquenta muito com atividades simples e começou a drenar a bateria também, fora o travamento em coisas simples como instagram q as vezes começa sem razão nenhuma, a samsung não estava preparada para soltar essa atualização, em abril foi descobertos bugs de usabilidade e aparentemente não corrigiram direito, visto que até modelos com os da linha S24 estão sofrendo com algumas coisas também
Olá Members. Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:
ANDROID 12 OU SUPERIOR:Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO: Configurações Assistência do aparelho e bateria Toque em bateria Limites de uso em segundo Plano Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
Após esta atualização o meu S22 começou a travar e reiniciar frequentemente, impossibilitando o uso do mesmo. Só de atender uma ligação o aparelho congela e reinicia, as vezes reiniciando várias vezes consecutivas sem nem chegar a carregar o sistema operacional. Ele também passou a esquentar mais que o normal e a bateria decarregar rapidamente.
O celular não está mais dentro da garantia e eu levei na assistência técnica no dia 27/05/2025 e precisei pagar para realizar a análise. No dia seguinte me enviaram um orçamento no valor quase o dobro do valor de um novo e não foi informado a causa do problema.
Eu já tive problema com um S10e em 2022, onde o celular que se diz a prova dágua entrou água. A Samsung substituiu gratuitamente as peças danificadas mesmo fora da garantia.
Quero saber o que a Samsung vai fazer em relação a este problema, pois atualização de software é responsabilidade da Empresa
Olá, @WDino estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
