Si lo adquiriste fuera del país solo son garantías de equipos comercializados en MX si lo adquiriste en distribuidores mexicanos no entiendo por que no te lo recibieron ...
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Pesima atencion en la tienda de angelopolis en puebla, mi s22 ultra dejo de reconocer la tarjeta sim y se negaron a recibirlo para chequeo. En verdad que es desepcionante el tipo de gente que tienen ya que a quien dejan en mal es a la marca.
Qué mal Samsung, no es posible que tengan esa atención tan mala. Realmente compro sus equipos porque jamás me han dado un problema, pero no quiero ni pensar el día que eso ocurra. Ojalá tu problema sea resuelto.
Si el equipo no fue comprado en Mexico , no lo aceptan porque la garantia solo incluye equipos vendidos en Mexico. Ya que ultimente muchas personaa compran en USA en plan tarifario y dejan de pagar el equipo y lo liberan aqui en Mexico.
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