bianon
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em 02-19-2025 08:02 PM
Galaxy S
Solicitei um cancelamento de pedido dia 12/02 e até hoje não fui reembolsado. Nisso eu tendo entrar em contato e o chat da Samsung é horrível, você fica 15 a 20 min esperando ser atendido por algum atendente e não resolvem nada, só pedem pra esperar mais, disseram que era 3 dias úteis e se passou 1 senana
3 Comentários
EduPavao
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em 02-19-2025 11:58 PM
Galaxy S
Eu quando precisei usei o consumidor.gov.br por lá foi mais rápido o atendimento.

Global Community Manager
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em 02-20-2025 01:35 AM
Galaxy SOlá, @bianon estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
bianon
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em 02-20-2025 11:15 AM
Galaxy S
Esse mesmo chat que eu passo 40 min esperando alguém me atender e ninguém responde? Aí complica moderador
