Hola, al reproducir algún vídeo en cualquier plataforma de Streaming (Netflix, Youtube, Prime Video, Twitch, etc.), al cabo de varios minutos la pantalla se minimiza y en ocasiones la aplicación en uso se cierra automáticamente. He notado que al usar cualquier otra aplicación, se congela por al rededor de 1 segundo para luego seguir funcionando normalmente, así mismo, al usar el teclado, este se cierra también por al rededor de 1 segundo y luego vuelve a funcionar.
Creo que la aplicación que provoca el fallo es la de "Mensajes", ya que cierro todas las "aplicaciones usadas recientemente", abro cualquier aplicación y al paso de varios minutos ocurre cualquiera de los errores mencionados mientras que la aplicación de "Mensajes" aparece en "aplicaciones usadas recientemente", sin que yo la haya abierto.
Ya borré los datos y el caché de la aplicación de "Mensajes", pero el error sigue ocurriendo.
Hola, me pasaba lo mismo que a ti lo que hice fue ir a Aplicaciones y le quite a Mensajes el permiso de aparecer encima de otras aplicaciones, desde entonces todo funciona bien, espero te sirva.
Hola buenas noches. Me pueden ayudar para poder quitar el permiso a mensajes porque no se donde dice eso y tengo el mismo problema... ya lo lleve al centro de atención y me lo entregaron según ya bien y sigue ese problema... tengo un s20... gracias!!!!!!
Hola! Te diriges a configuración -> aplicaciones -> hay un encabezado que dice “sus aplicaciones” a la derecha hay 3 rayitas le picas y activas “mostrar aplicaciones del sistema”, aceptas y buscas la aplicación de mensajes, das clic y en el último apartado hasta abajo sale la opción “aparecer encima”, la desactivas y listo.
