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Tema original:

Pantalla de regalo no llegó

(Tema creado el: 05-30-2023 09:37 AM)
273 Visitas
Nesther
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Galaxy S
Hola, este 25 de mayo, aprovechando los regalos de aniversario de Samsung, compre el S23 ultra y de regalo una The Frame de 32 pulgadas, ayer me llegó el celular, pero del regalo nada, les llamé y me dijeron no tienen fecha de envío aún. A alguien más le ha pasado ésto, si cumplen con los regalos?. 
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9 Comentarios
Galaxy S
Hasta donde sé y he visto las experiencias expuestas, se envían por separado los productos y es variable el tiempo de entrega del articulo de regalo.

Ha pasado con watch, Buds, cases, etc.

En estos casos solo queda esperar y no quitar el dedo del renglon.....😔
Nesther
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Galaxy S
Gracias!
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Waperrys
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Galaxy S
Y si la marcaste la casilla al momento de aser la compra? Por que si no. Ya no se puede aser nada. Y si si. Solo espera. Ya que cada producto tiene logistica diferentes.
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Nesther
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Galaxy S
Si la marque, así que toca esperar, gracias
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ALPR
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Galaxy S

Hola, Nesther

Considerando los Términos y Condiciones de la promoción los regalos serán enviados una vez que se haya realizado y confirmado la orden de compra en un tiempo no mayor a 5 días hábiles. De igual manera, es importante recordar que este beneficio está limitado a 1,500 unidades.

Puedes leer más en Terminos y Condiciones | Samsung México.

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Nesther
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Galaxy S
Pero si se rebasa ese límite no deberían de decirlo?. Porque si se opta por esa compra, es por lo atractivo del regalo.
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SamsungMembers
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Galaxy S

¡Hola, Nesther!

Canalizamos la situación al área encargada, pronto se pondrán en contacto contigo, por favor mantente al pendiente de tu teléfono y correo.

Nos disculpamos por las molestias.

¡Saludos!

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Nesther
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Galaxy S
Hola! Ya hoy me entregan mi regalo, una Frame de 32'.
Solución
ALPR
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Galaxy S

¡Excelente! Disfruta de tus productos favoritos. 

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