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Pantalla destellante

(Tema creado el: 09-23-2021 06:29 PM)
chucho007
Beginner Level 3
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Galaxy S
Estoy teniendo problemas con mi S20 desde hace aproximadamente una semana la pantalla tiene de la nada destellos y se pasma, si tengo abierta alguna aplicación la cierra, si llevo el Google maps me lo minimiza, se activa una pantalla negra y me abre los SMS, el destello se ve como capturas de pantalla y está siendo muy molesto. Necesito ayuda.
4 Comentarios
Anonymous
No aplicable
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Galaxy S
Ya leiste los demás temas? La actualización le hizo daño. Vas a tener que esperar a que manden otro parche el próximo mes....o si sabes pues hacer downgradeScreenshot_20210923-163638_Samsung Members_33288.jpgScreenshot_20210923-163701_Samsung Members_33292.jpgScreenshot_20210923-163649_Samsung Members_33290.jpgScreenshot_20210923-163621_Samsung Members_33286.jpg
JC
Moderator
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Galaxy S

¡Hola, chucho007!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

chucho007
Beginner Level 3
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Galaxy S
Muchas gracias
Así lo haré
Saludos
LEVB
Active Level 3
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Galaxy S
Buenas noches, a mi pasa lo mismo en el S20 ULTRA, ya lo escribí un comentario y por medio del menu reporte de ERRORES, y hay un par más de usuarios que han detectado este problema desde la última actualización, pongo una captura de pantalla de como lo veo. SaludosScreenshot_20210923-220743_One UI Home.jpg