Hoy se me estrelló la pantalla de mi s23 ultra, se cayo de menos de 1 metro de altura, tal vez medio metro, me sorprendió mucho que se estrellara, y aun confunda protectora, a alguien le ha pasado? No se supone que estos celulares son más resistentes?
Lamentamos escuchar lo que ha ocurrido con tu Galaxy.
El Galaxy S23 fue diseñado con Corning® Gorilla® Glass Victus® 2, en la pantalla frontal y la cubierta trasera que añade una mejor durabilidad, sin embargo, como han mencionado si el equipo recibe un golpe o sufre una caída, puede producirse un daño en el dispositivo.
En este momento, hay descuento en la reparación de pantalla sin marco metálico con la promoción Eco-Conscious Repair.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Ningún equipo es indestructible. Depende que como fue la caída. En mi historial de equipos me ha pasado de todo. Algunos se me han caído de alto y no les pasa nada, otros de medio metro como tu dices y se rompe la pantalla. No le hechas la culpa a Samsung
Que mal, y lo tenias asegurado? Cuanto sale la reparación o el cambio de pantalla? Yo sigo esperando a que me manden mi póliza del seguro del celular y lo traigo aun estrellado, ni me han resuelto
Me acaba de pasar. Se me soltó Justo del bolsillo y cayo en el pavimento, no mire y lo guarde de nuevo ya qué uso funda de uso rudo. Pues nada, al sacarlo labpantalla completamente quebrada. Un fiasco ya qué usaba un xiaomi hace 2 años sin funda y sin protector de pantalla qué se cayó 20 veces fácil desde mi cabeza y no paso nada. Ahora 3 semanas y adiós pantalla
