Entro en la app de tiktok y no me sale la pantalla completa del video, se lo mando a alguien cercano con Samsung y si se ve completa. Ya fui a ajustes y activé la pantalla completa de la app y sigue sin verse bien
Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.
Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google Play Store y revisa. Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.
Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.
Qué tal, ya actualicé y hasta desinstalé e instalé de nuevo y sigue viéndose incompleto. Fui a ajustes a la sección de pantalla y no hay una opción que pueda modificar eso:(
