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Pantalla quebrada

(Tema creado el: 02-05-2024 11:16 PM)
46 Visitas
oliverMG
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola a todos. Llevo casi dos meses y medio con la pantalla de mi galaxy s23 ultra quebrada por una caída. Lo mandé a reparación pero no tenían la pieza disponible, esto fue a inicios de diciembre. Quería enviarlo de nuevo pero tengo miedo que me lo regresen de nuevo sin hacerle nada porque no tienen la pieza.
¿Alguien sabe qué puedo hacer? Si hay un número al cual preguntar por la existencia de la pieza, que me digan fechas de entrega o algo?
3 Comentarios
ALPR
Community Manager
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Galaxy S

Para información de soporte de cualquier indole, mantente en comunicación en la línea Samsung 800 726 7864, opción 2, de 8:00 a 23:00 horas de lunes a domingo para brindarte la información que necesitas.

Velez0916
Active Level 1
Galaxy S
Creo que la pantalla se podía comprar en la app Galaxy Shop o algo así se llamaba, pero mejor habla con un asesor
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, oliverMG 🙂

 

Ya informamos al área correspondiente. Pronto un agente de servicio se comunicará contigo para dar seguimiento, por favor mantente al pendiente de tus medios de contacto.

 

¡Saludos!