Pantalla quebrada

[almacachanilla]

Hola a todos quisiera saber cual es el procedimiento para cambiar mi pantalla estrellada de Samsung s23 ultra ya que hable a Samsung pero no les entendí.

Saludos 

[almacachanilla]

Creo q no me di a entender. Quiero mandarlo directamente a Samsung a reparar pero hable y no les entendí el proceso de envío

[Jesus68]

Lo que primero te recomiendo que cheques si tienen la pieza a sustituir dado que e leído varios members que les regresan el equipo por no tener piezas
Si te es posible mejor llévalo tu, a un centro samsung ya que el proceso de envío es un tanto largo en días
Te dejo el costo para referencia

[almacachanilla]

El problema es que yo soy de mexicali y el centro más cercano que hay es de cdmx

[Jesus68]

Te dejo un URL hay te explica el proceso saludos
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-request-repair-delivery-service-for-your-ga...

[JasManC]

Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.