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Pantalla "quemada" Galaxy S8.

(Tema creado el: 07-27-2018 07:39 PM)
Benzopyrene
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola Samsung Members. Tengo 5 meses con mi S8, ayer al ver una imagen blanca en mi dispositivo noté marcas de los botones de navegación, marcas de Facebook y de la barra de estado.

He de mencionar que nunca uso mi equipo al 100% de brillo, aproximadamente lo uso al 60-65%.

Mi pregunta es ¿ésto lo cubre la garantía que ofrece Samsung?
6 Comentarios
Kristofferson
Active Level 8
Galaxy S
Lo más probable es que si
chatofortus
Active Level 6
Galaxy S
garantia? si no es samsung care no lo cubre
Javs
Expert Level 1
Galaxy S
pues debería cubrirlo la garantía
SupremeMark89
Active Level 1
Galaxy S
Si si lo cubre siempre y cuando no tenga algún impacto puedes llevarlo a un centro autorizado samsung bestbuy acoxpa
MYMOnedroid
Active Level 4
Galaxy S
no lo cubre, pantallas quemadas nunca. Algún pixel muerto si. Saludos.
Carlos_
Expert Level 5
Galaxy S
¡Qué tal Benzopyrene!

Lamentablemente esto no es cubierto por la garantía, sin embargo, es posible realizar la reparación con costo.

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!