Pantalla "quemada" Galaxy S8.

[Benzopyrene]

Hola Samsung Members. Tengo 5 meses con mi S8, ayer al ver una imagen blanca en mi dispositivo noté marcas de los botones de navegación, marcas de Facebook y de la barra de estado.

He de mencionar que nunca uso mi equipo al 100% de brillo, aproximadamente lo uso al 60-65%.

Mi pregunta es ¿ésto lo cubre la garantía que ofrece Samsung?

[Kristofferson]

Lo más probable es que si

[chatofortus]

garantia? si no es samsung care no lo cubre

[Javs]

pues debería cubrirlo la garantía

[SupremeMark89]

Si si lo cubre siempre y cuando no tenga algún impacto puedes llevarlo a un centro autorizado samsung bestbuy acoxpa

[MYMOnedroid]

no lo cubre, pantallas quemadas nunca. Algún pixel muerto si. Saludos.

[Carlos_]

¡Qué tal Benzopyrene!

Lamentablemente esto no es cubierto por la garantía, sin embargo, es posible realizar la reparación con costo.

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!