Pantalla rota amigo

[fernandomaga]

Hola, hace poco le recomendé a un amigo q comprara un s23 ultra, al comprarlo adquirió el samsung care por 1 año , entonces no tiene ni 1 mes q lo compró y se le quebró la pantalla, el samsung care le salió como $1600 o $1800mxn maso y la pantalla samsung vale casi $6k mxn, entonces no sabe si tiene q pagar extra por reparar pantalla

[Hector12]

Que acuda a una samsung store y ahi te sacaran de la duda...

[fernandomaga]

En mi ciudad no hay xd

[Hector12]

Entra aqui en asistencia y solicita que te manden jna guia o llama y ahi te diran

[fernandomaga]

Me dicen q tengo q ser mayor de edad y tanto mi amigo y yo tenemos 17

[ALPR]

Si te encuentras en el interior de la República Mexicana o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución. De igual manera, pediremos que te contacten por mensaje directo para brindarte asesoría. 

[JC]

Hola, fernandomaga 🙂

Al hacer válido Samsung Care+ sí es necesario pagar un deducible, sin embargo, esto debe ser determinado por el Centro de Servicio Autorizado.

Ya que mencionas que no hay un Centro de Servicio Samsung en en su localidad, le recomendamos a tu amigo que marque al 800-Samsung, un agente de servicio le brindará la ayuda necesaria.

Más información sobre Samsung Care+: https://www.samsung.com/mx/offer/samsung-care-plus/

¡Saludos!

[Psicomartin]

Compañero: como con todas las pólizas de seguro, se tiene que pagar un deducible que es proporcional al valor del equipo ¿Cuánto? Eso lo tiene que determinar el equipo de soporte técnico de Samsung.

En tu póliza (al final) vienen los datos de contacto para que les hables y comiences con el proceso.

[thenicio]

Como funciona la garantia extendida alguien me puede explicar ya que se accidentalmente se me callo mi s24 y se estrello mi pantalla

[thenicio]

Por favor