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Pantalla S23 FE

(Tema creado el: 11-13-2023 06:29 PM)
303 Visitas
SaiaFolachi
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Hace 1 semana que tengo el dispositivo y estoy teniendo un problema con la pantalla, de vez en cuando deja de dar imagen aunque sigue funcionando el dispositivo. Bloqueando y desbloqueando puedo seguir usandolo pero es molesto para ser nuevo.
Probé reiniciando, reseteando, cambiando la frecuencia de actualización, modo seguro y no consigo deshacerme del problema. 
Alguno tuvo este inconveniente? Pudieron solucionarlo o es una unidad fallada?
11 Comentarios
Bryanquerales
Active Level 3
Galaxy S
Llevalo a la tienda y que te lo cambien!
NahuelDagun
Active Level 3
Galaxy S
Y amigo a la primera voy y se los revoleo por la cabeza. Me paso con S20FE
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Diegoblank
Expert Level 5
Galaxy S
10 días para devolverlo..
VeroLoves
Active Level 8
Galaxy S
no es normal devolvelo urgente
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy S
A mí solo me pasa con WhatsApp en mi Note 20 Ultra. Fue apartir de una actualización del Android.

Ahora sí te pasa en cualquier momento y con cualquier APP llévalo a servicio técnico.
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @SaiaFolachi 👋

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 

Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌

De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución.

Saludos 😊

Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Podés consultar con la tienda donde lo adquiriste. O como alternativa acercarlo a un centro de servicios autorizado para que lo revisen. Podés encontrar el más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

sabrig90
Active Level 1
Galaxy S
Hola! Me pasa lo mismo, lo llevaste a samsung?
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SaiaFolachi
Beginner Level 4
Galaxy S
Hola, no. Te comento cómo lo solucione, haciendo presion y empujando hacia arriba y dandole toques con fuerza y luego reiniciando. Es la solucion que encontré en internet y me resultó aunque es poco profesional
0 kudos