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PANTALLA S8 FRÁGIL

(Tema creado el: 11-10-2017 11:23 AM)
282 Visitas
mgaja001
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Estimados

El cristal que trae el S8 es muy frágil.

Se cayó mi teléfono de canto, de mas menos 50 centimetros y se picó el cristal y ahora se propagó la grieta.

Creo que en un móvil de alta gama no se espera un comportamiento como este.

Y en Entel solo diagnostican y no se hacen responsables de comercializar un teléfono que por diseño es frágil.
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9 Comentarios
フェリペ
Active Level 4
Galaxy S
dudo que exista un cristal que aguante impactos de esa magnitud...
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masteritalo
Beginner Level 2
Galaxy S
yo tengo el s7 edge ... y se me ha caido muchas veces y de mas altura y la pantalla intacta.... incluso se ha caido ee costado, con la pantalla hacia abajo o de espalda y nada... asi que doy fe que si existe ese cristal que aguanta "impactos de esa magnitud"
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Coniok
Beginner Level 2
Galaxy S
Me paso algo parecido de una altura que llega a dar risa no me explico como se rompió el cristal un celular de alta gama
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Charlos
Active Level 5
Galaxy S
Es cristal, es obvio que es muy frágil.
Si no quieres que se quiebre compra un moto force.
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Caliberto
Active Level 1
Galaxy S
Lo tenías con protección? , me refiero a carcasa y lámina.
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assulita
Active Level 1
Galaxy S
yo, le tengo esa lámina que no es tan rígida.. que se adhiere mejor con calor.. se ha caído de la manos estando de pie y gracias al cielo.. esta intacto.. tengo s 8
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Rx104XI
Beginner Level 3
Galaxy S
yo tengo un s8 + y se me a caído 2 veces y nada ni rayas tiene
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cgonzaco
Beginner Level 3
Galaxy S
Me pasó exactamente lo mismo, estoy muy defraudado, tuve el s6, s7 y nunca tuve este problema.
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148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

Respondiendo a su consulta le indicamos que de acuerdo al inconveniente que presenta su equipo, necesitamos realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, debido a que por medio de procedimientos a nivel de usuario ofrecidos por esta vía no sería posible poder atender correctamente su caso. Recomendamos que pudiese acercarse a uno de nuestros centros de servicio técnico para que podamos ayudarle.
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:
"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.
Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:
Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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