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Tema original:

Pantalla verde amarillento Galaxy S9

(Tema creado el: 12-01-2019 05:34 PM)
329 Visitas
SaúlAEV
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Cuando bajo el brillo de la mitad para abajo se comienza a ver un tono verde amarillento, alguien sabe a que se debe y si tiene solución? 
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7 Comentarios
Mipc
Expert Level 1
Galaxy S
Llévalo a revisión
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eriklandia
Active Level 6
Galaxy S
Yo tengo igual un S9, y también estoy teniendo ese problema, pero lo noté desde que lo usé para grabar y tenerlo conectado a la corriente y nunca apagué la pantalla un aproximado de 40 minutos. Y de ahí de repente mi pantalla se pone de esos colores, cómo si estuviera como quemada la pantalla.
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SaúlAEV
Beginner Level 4
Galaxy S
De hecho el mio le pasó porque lo conecté a la PC con el cable y al momento de quitarlo se comenzó a ver así la pantalla
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VictorGutz
Active Level 1
Galaxy S
a mi me pasa cuando lo bloqueo y des bloqueo rápidamente. la pantalla queda congelada y en color verdoso. S9 plus
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola SaúlAEV!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

 

¡Saludos!

eriklandia
Active Level 6
Galaxy S
Para la revisión tendría que formatear el dispositivo y que no tenga ningúna mica protectora? gracias
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Nachsg
Beginner Level 2
Galaxy S
A mi me esta pasando ahorita igual en un s9 plus, empezó de la nada, igual al desbloquear rapido parpadea verde y no prende la pantalla, y despues de muchos intentos prende pero se queda verdosa, ya pudieron solucionarlo ustedes???
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