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Pantalla verde en Samsung S8 solo en llamadas

(Tema creado el: 12-20-2021 12:33 PM)
164 Visitas
Gac2021
Active Level 1
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Galaxy S

Alguien que me diga por favor por qué el S8 de mi amiga se le pone la pantalla verde trasparente solo cuando llama o la llaman, es exactamente un verde claro, pero sí se le ven las teclas y demas cosas, cuando cuelga y sale de la app de llamadas se normaliza el color. 

4 Comentarios
Gac2021
Active Level 1
Galaxy S

Ya se lo restauraron con un nuevo sistema pero sigue igual, si alguien sabe que le pasa que me diga.

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Gac2021
Active Level 1
Galaxy S

16400232624306001899935930752041.jpg

 Solo cuando se usa el sensor de acercamiento, se enciende así ya verde.

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Waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
Es quemado de pantalla. La unica solucion es remplazo de display.
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Galaxy S

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