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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Pantalla verde en samsung s9 plus

(Tema creado el: 04-20-2022 10:08 PM)
3329 Visitas
wisconsi
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Buenas tengo menos de un año con el samsung s9+ al inicio todo bien de repente la pantalla se puso verde. Mi pregunta es me indican que es por una actualización de seguridad? Cuando saldra la actualización que repare eso?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola wisconsi, puedes intentar realizar un ajuste de fábrica solo para eliminar configuraciones que puedan estar incorrectas.

 

Si el problema persiste luego puedes realizar una cita con nuestro servicio técnico para que evalúe tu equipo. Agéndala desde la parte de Ayuda de esta aplicación. 

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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6 Comentarios
Redimi277
Expert Level 3
Galaxy S
Bueno te digo yo tengo el galaxy S9 el mini y debido a actualizaciones eh incluso cambio de Android me sale a veces una raya verde en la parte derecha de la pantalla y también el brillo cuando lo bajo completo por ejemplo por el día lo bajo completo y se me ve pero poco cuando estoy en la sombra se ve pero por la tarde y la noche cuando lo bajo se me ve genial yo se que fue las actualizaciones pero bueno que se le va hacer uno busca las mejoras para nuestros smartphone no Bueno hasta ahora no tengo más problemas con el y muy bueno que me a salido como me dicen es una belleza 😍 🤷 😁 😉 😊 😅
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Galaxy S
Amigo esa raya en la pantalla, ya no es por software, es ya directamente problemas de pantalla
wisconsi
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Galaxy S
Entiendo. Pero porque una mejora que puede dañar la visualización de pantalla.. y se que no soy el único que tiene este problema por dicha actualización a como dices uno busca la mejora para nuestros equipos pues necesito una mejora que rectifique.
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Galaxy S
Saludos debes confirmar eso con un técnico especialista no siempre es problema de software, puede ser técnico
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Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola wisconsi, puedes intentar realizar un ajuste de fábrica solo para eliminar configuraciones que puedan estar incorrectas.

 

Si el problema persiste luego puedes realizar una cita con nuestro servicio técnico para que evalúe tu equipo. Agéndala desde la parte de Ayuda de esta aplicación. 

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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wisconsi
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Galaxy S
Aun persiste ya me indicaron donde queda un servicio tecnico.
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