Pantalla verde

[EstebanLP]

Hola, últimamente estoy teniendo el problema que al bloquear o desbloquear el celular se pone la pantalla verde !!! Alguien pudo solucionar este error ?? 

[Enio19]

Hola.. Probaste cambia el fondo de la pantalla de bloqueo?

[EstebanLP]

No, pero lo restableci de fabrica y sigue igual 😭😭

[Soy_Tony]

Hola! Que modelo es tu Smartphone? El sintoma comenzó luego de una actualización o modificación del sistema?

[EstebanLP]

por lo que estuve viendo es un problema de software por que a mi celular lo cuido bastante y no sufrió caídas ni se mojo. Intente cotizarlo para darlo como forma de pago pero me parece una vergüenza que me rebajen el valor a 15 mil pesos por este error que es generado por el software de samsung y no por un mal uso del usuario. Me decepcionan mucho

[EstebanLP]

Hola es un S9+, no tiene golpe ni tampoco se mojo. La verdad que no se si fue luego de la última o la anterior hace 2 meses más o menos.

[Enio19]

No será hardware? Esos teléfonos trajeron problemas en la pantalla

[Enio19]

Si ves que se va empeorando vas a un Samsung y lo das por parte de pago por otro... Te recomiendo esperar alguna oferta buena y ahí aprovechas..

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros

[EstebanLP]

intente cotizarlo pero me parece una tomada de pelo que solo me reconocen 15 mil pesos

[Enio19]

Fijate:

https://nuevoperiodico.com/muchos-usuarios-se-quejan-del-problema-de-la-pantalla-debido-a-la-actuali...