Pasta Segura

[_zevictor_]

Tem alguma forma de desinstalar ou resetar a pasta segura quando se esquece a senha? 

Eu esqueci a senha da minha pasta, porém não consigo recuperar senha porque não aparece essa opção após colocar a senha errada.

[Mark_Wellington]

Tente usar a sua conta Samsung pelo navegador e. Vá em serviços mais abaixo tem pasta segura.

[Moderadora_Fernanda]

Olá, _zevictor_! 

Na tela de bloqueio da Pasta Segura, você pode restaurar o seu acesso usando a senha de sua Samsung Account. Toque no botão na parte inferior da tela e insira a senha. 😉

[_zevictor_]

Oi Fernanda. Então, não aparece essa opção, só aparece para digitar o PIN

[prihvalu]

Oi, estou com o mesmo problema, minha pasta esta bloqueada e por ter tentado várias vezes, agora aparece a opção de desinstalar, somente. Era a primeira vez q tentei acessar a pasta neste aparelho, senha do aparelho e nem da conta não aceita. Já limpei dados, cache e nada. Será que se eu desinstalar consigo instalar novamente? Alguém pode me ajudar?