Já que os suportes da Samsung não conseguem resolver problemas que eles deveriam ao menos tentar, pediram pra fazer uma postagem pra verificar se alguém consegue fazer o trabalho deles.
Possuo um galáxia s23 ultra à dois meses, quando estou com algum jogo ou vídeo em aberto até simplesmente bloqueia em menos de 3 min, mesmo com a opção está em 10 min. Já mexi e até resetei o celular mas o problema permanece .
Olá,ranielreid, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Não adianta falar nada com eles, todos os 4 que passei não conseguiram dar uma solução, uma atendente até pediu para que fizesse o resete de fábrica, fiz e não resolveu, e os outros ficam empurrando para que eu fizesse uma postagem aqui já que eles não sabem resolver empurram para outras pessoas que nem são do suporte Samsung.
Meu amigo você é um gênio, ela estava tanto ativa no game booster quanto nas opções de visor. Vou acompanhar pra verificar se continua ou fica normal. (Até então ficou mais de cinco minutos sem bloquear) 🙏🙏🙏🙏
