peliculas muy oscuras en S9+

[yaqui]

Hola comunidad. Tengo problemas al ver peliculas son muy oscuras alguien sabe como soluvionar este problema. De ante mano gracias por la ayuda.

[RodrigoTorres]

como es el rendimiento de tu pantalla en general? los niveles de brillo son buenos?

[SamsungChile]

Hola, 

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos.

[Galdames]

en configuracion esta un modo de "Optimizador de video" eso aumenta el brillo de la pantalla mientras es viendo cualquier tipo de video

[SamsungChile]

Hola, 

Gracais por tu comentario.

Saludos

[Alexbox778]

en configuracion esta un modo de "Optimizador de video" eso aumenta el brillo de la pantalla mientras es viendo cualquier tipo de video

[yaqui]

el rendimiento esta bien y esta el optimizador de video activo.

[mnuihk580b]

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@yaqui  ha escrito:
Hola comunidad. Tengo problemas al ver peliculas son muy oscuras alguien sabe como soluvionar este problema. De ante mano gracias por la ayuda.

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Hola

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconvenientes con la pantalla del equipo, 

en caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una  evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.

Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:

https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

Saludos!!

[yaqui]

Muchas gracias llevaré el equipo

[mnuihk580b]

¡Hola! Por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
También puedes ir a una tienda con Smart Service.
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ …
Saludos.