Pequeño golpeteo interno

[nojala]

Buenas tardes y saludos. 

Desde que compré el s20fe tiene un golpeteo interno en la parte superior trasera (internamente) a alguno más le pasa esta situación. Esto únicamente se nota al agitarlo 

[Waperrys]

Atodos.. y más si lo sacudes. Lo notaras cercas de las lentes. es normal... es el estabilizador de las cámaras...

[Belcebu]

Es el OIS.

[SamsungMembers]

¡Hola, nojala!

Si escuchas un ruido al agitar el Galaxy mientras no se está usando la cámara es normal, ya que se trata del estabilizador óptico. 

Puedes encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/do-you-hear-a-small-noise-from-inside-of-the-devic... 

Si notas que la cámara tiene un mal funcionamiento, por favor acude a un Centro de Servicio Autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!