pequeno erro no whatsapp

[marianacoltro]

desde uma atualização do whatsapp, há uns 10 dias, tem aparecido um "balãozinho" cada vez que envio áudio no whats, que some quando clico na tela, mas nunca tinha aparecido

limpei cache, hoje atualizou o whats, reiniciei, nada, segue o balãozinho. 

Não quis limpar dados pois tenho medo que apague as conversas, nem desinstalar, pelo mesmo motico, alguém ajuda?

[AlêBsBS20Plus]

É o whats normal ou o beta?

[marianacoltro]

olá! eu acho que o normal, nunca me inscrevi no beta

[kenedy0743]

é so fazer backup e dps limpar os dados

[marianacoltro]

Oi! Tem certeza que limpando os dados minhas conversas não serão apagadas?

[ThiagoJose]

Olá. Já tentou forçar a parada do app e abrir de novo ?

[marianacoltro]

Eu até cliquei mas diz que pode causar erro, daí deixei. Sabe, acho que vou deixar como está pq não é nada grave, apesar de irritante às vezes

[ThiagoJose · Accepted solution]

Tenta fazer download do WhatsApp site do próprio app > https://www.whatsapp.com/android e depois instale para ver. Se não faça backup e desinstale o app e verifique as configurações de acessibilidade do seu aparelho e desative todas. Depois instale o app via apk normalmente. Se insistir, espere uma nova atualização ou faça migração para o WhatsApp Bussines. Espero ter ajudado.

[marianacoltro]

consegui, obrigada!

obs: não posso desativar todas as opções de acessibilidade pois tenho baixa visão e uso várias, se eu desativar fico perdida hehe

Mas obrigada, valeu mesmo 

[APaulaMass]

Como vc conseguiu? Pode ensinar?