Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

pequeno erro no whatsapp

(Tópico criado em: 05-10-2023 09:24 PM)
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marianacoltro
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Galaxy S

desde uma atualização do whatsapp, há uns 10 dias, tem aparecido um "balãozinho" cada vez que envio áudio no whats, que some quando clico na tela, mas nunca tinha aparecido

limpei cache, hoje atualizou o whats, reiniciei, nada, segue o balãozinho. 

Não quis limpar dados pois tenho medo que apague as conversas, nem desinstalar, pelo mesmo motico, alguém ajuda?

 

erro whatsapp 100523.jpg

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
ThiagoJose
Expert Level 1
Galaxy S
Tenta fazer download do WhatsApp site do próprio app > https://www.whatsapp.com/android e depois instale para ver. Se não faça backup e desinstale o app e verifique as configurações de acessibilidade do seu aparelho e desative todas. Depois instale o app via apk normalmente. Se insistir, espere uma nova atualização ou faça migração para o WhatsApp Bussines. Espero ter ajudado.

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14 Comentários
AlêBsBS20Plus
Expert Level 5
Galaxy S
É o whats normal ou o beta?
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marianacoltro
Active Level 5
Galaxy S

olá! eu acho que o normal, nunca me inscrevi no beta

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kenedyz_
Active Level 3
Galaxy S
é so fazer backup e dps limpar os dados
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marianacoltro
Active Level 5
Galaxy S
Oi! Tem certeza que limpando os dados minhas conversas não serão apagadas?
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ThiagoJose
Expert Level 1
Galaxy S
Olá. Já tentou forçar a parada do app e abrir de novo ?
marianacoltro
Active Level 5
Galaxy S
Eu até cliquei mas diz que pode causar erro, daí deixei. Sabe, acho que vou deixar como está pq não é nada grave, apesar de irritante às vezes
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Solução
ThiagoJose
Expert Level 1
Galaxy S
Tenta fazer download do WhatsApp site do próprio app > https://www.whatsapp.com/android e depois instale para ver. Se não faça backup e desinstale o app e verifique as configurações de acessibilidade do seu aparelho e desative todas. Depois instale o app via apk normalmente. Se insistir, espere uma nova atualização ou faça migração para o WhatsApp Bussines. Espero ter ajudado.
marianacoltro
Active Level 5
Galaxy S

consegui, obrigada!

obs: não posso desativar todas as opções de acessibilidade pois tenho baixa visão e uso várias, se eu desativar fico perdida hehe

Mas obrigada, valeu mesmo 

APaulaMass
Active Level 1
Galaxy S
Como vc conseguiu? Pode ensinar?