cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Perfil fuera de línea s23 ultra

(Tema creado el: 03-11-2023 11:25 PM)
299 Visitas
Ary23
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Tengo un s23 ultra y de la nada derrepente se pone el perfil fuera de linea solito, si estoy viendo algun video en cualquier plataforma, se queda cargando y tengo que desactivar el perfil para que se vuelva a conectar, les ha pasado? 
0 kudos
4 Comentarios
sloaxleak
Expert Level 3
Galaxy S
¿No tienes alguna rutina que lo active?
Ary23
Active Level 3
Galaxy S
Hola, no ya revise si se activaba el modo sueño o otro pero np hay nada programado y tampoco me han coincidido las horas en las que ha pasado
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Ary23!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

PepeCR
Expert Level 5
Galaxy S
Hola Ary23, a mi me paso que no funcionaban mis datos móviles.

Trate hasta reiniciando mi S23.

Al final, entre a Ajustes, en la opción de Conexiones, en Administrador de SIM.

Ahí vi que tenia en Datos móviles seleccionada Desactivado.
Solo elegí SIM1 y volvió a funcionar el Internet.

Mi recomendación es que veas en Ajustes / Conexiones si hay alguna opción desactivada.

Saludos