Pesan galaxy S20 + di samsung.com

[panji-sn]

Halo agan2, ada yang pernah pengalaman beli hp di samsung.com ? Saya pesan dari tanggal 7 Maret 2020, sampai sekarang belum diantar juga. Statusnya masih dikonfirmasi. Padahal kalo dari status konfirmasi, penjadwalan pengirimannya 1-4 hari kerja. Tapi nungguin sampe 7 hari kerja juga gak ada kejelasannya. Gw dapet pesan dikonfirmasi dari tanggal 9 Maret 2020

[REEF]

udah melakukan pembayaran blm?? klo belum yah gak bakal dikirim 😁

[panji-sn]

Udah bang, pas 9 maret coba ngehubungin call centernya, dijanjiin paling lambat kamis 12 maret dikirim. Aku tnyin lagi pas kamis, taunya ditunda ampe minggu depan tanpa alasan yg jelas

[REEF]

oalah mesti di push terus tuyh... takutnya selama 2 pekan kedepan terhambat karena kebijakan pemerintah untuk masyarakat sekolah dan bekerja dirumah.. 🙏🙏🙏

[panji-sn]

Oke, makasih bang atas responnya

[DokterGadget]

kalo lewat situs samsung, pembayarannya kan harus cepat. cuma dikasih waktu 1 jam kalo ngak salah. Billing nya hangus kalo lewat.
gak kayak OLShop lain yg dikasih waktu 24 jam.

[DokterGadget]

sabar aja mas bro. mungkin unitnya belum ready. karna banyak pesanan offline ane pernah ampe 3 minggu baru dikirim. tapi ditambahin bonus voucher Samsung.
btw, pesanannya di proses lewat SES kota mana? bisa dicek kan. kalo dekat, langsung samperin aja masbro.

[panji-sn]

Pesennya langsung dari samsung.com bang. Agak kecewa juga sih, perusahaan sekelas samsung, info ke customernya parah bener terkait update barangnya. Gak dikasih tau kenapa terlambatnya. Mesti customernya yang nguber2. Mengecewakan sekali

[Moderator2]

Selamat pagi, panji-sn

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sudah terima laporan terkait hal ini.
Kami butuh kronologi lengkap dan nomor pre-order untuk ditindaklanjuti oleh tim kami. Boleh minta tolong disampaikan di WhatsApp di nomor 0813 1131 1163 (ModTwo).
Terima kasih sebelumnya.