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#pesimacalidad

(Tema creado el: 07-25-2020 12:46 AM)
164 Visitas
drmcedenov
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Pesimo producto el S10 lite , el tactil no sirve después de 2 meses de uso. Y su servicio de atención a cliente , ni hablar,  da asco 😡 
5 Comentarios
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.

 

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

 

Nuestros canales de atención son los siguientes:

 

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

 

 

¡Saludos!

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drmcedenov
Beginner Level 2
Galaxy S
ya hasta risa me da que me digan que van a solucionar. tengo ya 3 semanas esperando que lo hagan y nada , siempre es lo mismo tanto por aquí, por teléfono, por Twitter
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Trig
Active Level 7
Galaxy S
uff que lamentable :c es un tema netamente de tu dispositivo, la unica solución es servicio técnico en este caso. Saludos
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drmcedenov
Beginner Level 2
Galaxy S
si, puede ser, el problema es que tienen un pésimo servicio al cliente , eso ha hecho todo esto una odisea
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Trig
Active Level 7
Galaxy S
:c lamentablemente suele suceder por lo que hay que acudir a servicio técnico externo... me llama la atención que el touch haya durado tan poco, debió ser un error desde la fábrica, por lo que revisa si tienes garantía o algo. Espero que lo soluciones.
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