petit probleme

[chantal38]

depuis la mise à jour du logiciel oreo, je ne suis plus capable de recevoir l'appel de mon conjoint. Quand je vient pour répondre ça coupe et c'est la même chose quand c'est lui qui appel. merci de m'aider

[CHMultimedia]

Assurez-vous que votre carte SIM est bien installée. Nettoyez le cache de l'appareil et désactivez la fonction Appels Wi-Fi

[chantal38]

C'est où ça?

[CHMultimedia]

Le cache: Paramètres>Maintenance de l'appareil>Stockage>3 Points>Paramètres>Mémoire de l'appareil>Cache. Ensuite redémarrez.

Appels WiFi: Dans le panneau de notifications

[chantal38]

Moi j'ai un samsung s8 est ce a la même place?

[CHMultimedia]

Oui.