Hola a todos, tengo una consulta. Hace poco me pase de iPhone al galaxy s21 Fe, por ahora todo bien, sin contar los problemas con el pre registro y el voucher jajajaja, pero ahora me contacto mi galaxy héroe por el plan canje.
El celular que puse para el plan es un iPhone 8 destruido, con el vidrio trasero y la pantalla rota, sin micrófono y el touch ya no funciona, pero prende. Lo que pasa es que en la cotización online te preguntan todo eso, y el único requisito que piden es que prenda el celular, o sea que el touch puede no funcionar, tal como la foto que puse en dónde te preguntan si funciona y te lo toman igual.
El tema es que ahora mi galaxy héroe me pide que ponga números en la pantalla y que ponga la pantalla en blanco y me dice que es necesario que funcione el touch, como puede ser eso? Literalmente hay una opción en la cotización en la que te dejan no tener touch. Además, intenté de buscar las bases antes de comprar el celular, pero en ningún lado encontré las bases y condiciones, o sea que las tienen medio escondidas. Mientras que ahora la galaxy héroe me mandó que en las bases dice que la pantalla tactil es un requisito.
Puede ser que la galaxy heore tenga razón, pero me parece re mal, una gran parte de mi compra era que me aceptaban el celular sin importar su estado, hay algo que puede hacer o solo me la banco que me caguen así?
Por ahora el celu es una bestia, pero Samsung como empresa deja mucho que desear.
Gracias a todos por sus respuestas y consejos de antemano.
Hola.. Lamentablemente no toman con la pantalla sin touch... Fijate que si seleccionas te anula el continuar 😡😡
Siempre fue así.. Espero haberte ayudado
Siempre fue así.. Espero haberte ayudado
Antes está ese ítem donde dices si esta rota la pantalla y cuando marcas rota no te deja continuar y mencionaste en el post que esta rota 
