Plan canje

[juliabol]

Hola! Compré mí s24 FE en el hot sale y elegí la opción de canje por mí s20 FE. Al día de hoy no me llegó ningún mail ni ningún tipo de notificación de cómo y cuándo entregar el celular anterior. ¿Alguien sabe cómo se hace? 

[ppitxx]

A las 48/72 hs que te llegó te habla un bot de mirgor para arrancar el plan canje, a mi me pasó que me llegó el lunes y recién hoy me llegó el msj para arrancar el trámite

[juliabol]

No sé que es mirgor y ya pagaron más de 72hs

[RASNV]

Mirgor es quien se encarga del tema de los canjes. Pueden tardar hasta 7 días en contactarte por whatsapp y puede variar según demanda.

[Uzman]

0800-555-7864 podes llamar ahí por cualquier duda ..igualmente tardan el llamar

[Members_aShPduv]

Buenas, estoy en la misma, tuviste novedades? A mí me mandaron whatsapp para que les envíe las fotos para cotizar mi celular y desaparecieron...

[lucasmarcor]

Tené en cuenta que en eventos como el hotsale las ventas se disparan y puede haber demoras. Yo compré con plan canje el mismo lunes que arrancó el hot sale y recién se contactaron el viernes. Si ves que en estos días no se contactan podés hablarles por el chat de la tienda y consultar ahí.

[hgiadgi]

Mandá WhatsApp al +54 9 11 5218-7993. A mi me pasó lo mismo y lo resolvieron en breve

[Soy_Tony]

Buen día @juliabol! Cómo estás?👋

🤔Es posible que debido a la alta demanda de Hot Sale, estén teniendo demoras para contactar, sin embargo, te comparto el número para que te comuniques con el sector correspondiente al Plan Canje: 0800 555 7267 -. Podés comunicarte de 8:00 a 23:00 los 7 días de la semana.

Saludos!

[Tuno88]

Yo recibo equipo el 14/5 y se comunicaron el viernes 23, entregue equipo este lunes 26 y ya me figura el Reintegro en la tarjeta. Muy rápido todo.