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Tema original:

Ploblema con *SE DETECTO HUMEDAD *

(Tema creado el: 11-21-2021 10:38 PM)
261 Visitas
Aldodani
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
¿Alguien que me ayude a salucionar el problema ? es muy raro ya que me detecta humedad y twngo que esperar a que se descarge por completo y posteriormente volverlo a intentar , lo raro es que solo en ocaciones me aparece con el cargador , pero con accesorios ya me marca siempre Humedad , el progrema es similar con otro dispositivo que tengo . (S20+,s10+)
6 Comentarios
OscarMarin
Active Level 8
Galaxy S
Hola, limpia con un pincel o compra un cepillo de dientes para bebe que son super suaves, y limpia bien el conector porque luego acumulan polvo y pelusa y provoca esos fallos. Saludos.
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Aldodani
Beginner Level 3
Galaxy S
Gracias, ya lo intente pero persiste el problema .
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Aldodani!

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

Si continúa apareciendo el mensaje, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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JackMP
Active Level 4
Galaxy S
Bro, te sonará muy estúpido lo que te voy a decir pero es verdad.
A mi también me susecia con el Galaxy s20, e hice todo lo que decían y nada me funcionó, al final me enoje y que meto al agua el celular para que este húmedo de verdad, lo saque y lo deje que se seque solo, y me dormí, cuando desperté ya no aparecía lo de humedad, lo puse a cargar y ya nunca más me apareció eso que detecta ba humedad
Piesito
Expert Level 2
Galaxy S
Wow no había leído esa solución, pero qué bueno que te funcionó. 👍
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JackMP
Active Level 4
Galaxy S
Así es bro,