chagoz
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el 11-30-2021 04:48 PM
Galaxy S
Al querer navegar en google me marca error no puedo usarlo a qie se debera
1 Comentario
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el 12-01-2021 09:19 AM
Galaxy S¡Hola, chagoz!
Por favor realiza lo siguiente:
- Activa modo avión en tu dispositivo.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google > borrar datos / caché.
- Reinicia el Galaxy.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google > borrar datos / caché.
- Reinicia el Galaxy.
- Desactiva el modo avión.
-Revisa que la conexión a red Wi-Fi o datos móviles sea estable, después verifica el funcionamiento.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!