Essa questão reflete uma prática comum em quase toda a indústria de tecnologia, não apenas na Samsung. A razão principal para não liberar grandes atualizações de software nos finais de semana é o gerenciamento de riscos e a garantia de suporte.
Vamos detalhar os principais motivos:
1. Disponibilidade da Equipe de Engenharia e Suporte
Se uma atualização for liberada na sexta-feira à tarde ou no sábado e um bug crítico aparecer (algo que possa "brickar" o celular, drenar a bateria rapidamente ou travar aplicativos essenciais), a capacidade de resposta da empresa é muito menor.
Durante a semana: A equipe completa de engenheiros, desenvolvedores, testadores (QA) e administradores de sistema está trabalhando em horário comercial. Eles podem identificar, isolar e corrigir um problema em questão de horas.
No final de semana: A maior parte da equipe está de folga. Mobilizar um time de emergência é mais lento, mais caro (horas extras) e menos eficiente. Resolver um problema grave poderia levar até segunda-feira, deixando milhões de usuários com um aparelho defeituoso durante todo o fim de semana.
2. Liberação em Fases (Staged Rollout)
As atualizações não são enviadas para todos os aparelhos de uma só vez. Elas são liberadas em ondas: primeiro para um pequeno percentual de usuários, depois para um grupo maior, e assim por diante. Esse processo é monitorado de perto.
Iniciar esse processo no começo da semana (segunda ou terça-feira) permite que a Samsung monitore o feedback e os dados de telemetria dos primeiros usuários. Se problemas forem detectados, eles podem pausar a atualização antes que ela atinja um grande número de pessoas. Começar isso na sexta-feira não daria tempo hábil para esse monitoramento antes do fim de semana.
3. Coordenação com as Operadoras
Em muitos casos, as atualizações precisam ser testadas e aprovadas pelas operadoras de telefonia (Claro, Vivo, TIM, etc.), pois elas podem incluir otimizações específicas para a rede. As equipes das operadoras também trabalham predominantemente em horário comercial durante a semana.
4. Carga nos Servidores
Liberar uma atualização gera um pico gigantesco de downloads nos servidores da empresa. É mais seguro e eficiente gerenciar essa carga quando toda a equipe de infraestrutura está a postos para resolver qualquer instabilidade.
Uma Analogia Simples
Pense nisso como agendar uma cirurgia importante. Você preferiria agendá-la para uma manhã de terça-feira, quando toda a equipe do hospital está presente e descansada, ou para o final da tarde de sexta, quando a equipe do fim de semana, geralmente mais reduzida, está prestes a assumir? A lógica é a mesma: realizar operações críticas quando se tem a capacidade máxima de resposta a imprevistos.
E quanto às exceções?
A única exceção a essa regra costuma ser para atualizações de segurança extremamente críticas. Se uma falha de segurança gravíssima for descoberta (chamada de "zero-day"), a empresa pode liberar um patch de emergência a qualquer momento, incluindo no fim de semana, pois o risco de não atualizar é maior do que o risco de um bug na atualização.
Em resumo, a Samsung (e outras gigantes da tecnologia) opta pela segurança e estabilidade, preferindo ter sua "força total" disponível para garantir que o processo de atualização ocorra da forma mais suave possível para milhões de usuários.
