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Tema original:

Pos qué dije o que me entendió el bot?

(Tema creado el: 04-30-2024 09:18 AM)
154 Visitas
MikelKairos
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Galaxy S

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2 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, MikelKairos 🙂

 

Vamos a revisar la situación con el área correspondiente.

 

Sobre tu consulta, por favor verifica que todas las apps estén actualizadas a la versión más reciente (a través de Google Play Store para aplicaciones de terceros, y en Galaxy Store para la paquetería Galaxy). Después solo verifica el funcionamiento.

 

Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente:
1. Reproduce el error o espera a que se presente.
2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
 
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
¡Saludos!
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MikelKairos
Active Level 1
Galaxy S
Que tal JC, muchas gracias por tu respuesta. De hecho ya les mande capturas de pantalla con el error desde samsung members y el soporte de la misma app de notas de Samsung. Espero se pueda solucionar ya qué en otro teléfono qué tengo (iphone) si permite visualizar los enlaces Guardados en su app de notas con el contenido del post qué quiero compartir a mi app de notas desde la app X
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