preço do Display do S10+

[ÍtaloSanglard]

Bom dia,

Meu s10+ infelizmente caiu e quebrou o display. Liguei na assistência técnica e me informação que custaria 1600 reais para arrumar. Em outra me informaram que seria 2200. 

Gostaria de saber se a Samsung tem alguma política de troca ou assistência para seus clientes, assim como existe na Apple. Não é possível que a troca de uma peça seja quase o preço do aparelho novo. O celular não tem nem 8 meses de uso! 

[CelsoCorreia]

Infelizmente esse é o preço. Porém, eles fazem a troca praticamente de tudo, até a bateria é trocada.

[SSP]

Se a culpa foi do usuário por exemplo dano de queda não tem o que fazer, nem a Apple iria cobrir isso, Agora se o display começou a dar problema do nada e o celular está na garantia a troca é para ser gratuita

[ÍtaloSanglard]

Não é questão de cobrir. Só que o preço da manutenção é absurdo, beirando o preço de um aparelho novo. A Apple usa displays produzidos pela própria Samsung e a troca custa menos da metade desse valor.

[SSP]

Na verdade não, o site da Apple diz que para trocar o display do Iphone equivalente ao S10+(Iphone 11 pro) custa 1699 reais, no site oficial da Samsung para trocar a tela custa de 1175 reais sem dano no aro metálico até 1456 reais se houve dano no aro metálico

[AndrehSampaio]

Infelizmente a tela é um dos itens mais caros do aparelho. Essa tecnologia "edge" é bonita, mas realmente a troca de peça fica muito inviável em relação ao preço do aparelho.

[MarcVinni]

Ah é possível sim, essa tela é muito cara, meu S9 caiu duas vezes já e não rachou a tela, mas fiquei com o **bleep** na mão