PRE VENTA S24ULTRA

[MelMeli]

¡HOLAAAA!

El 05 de febrero realicé mi orden en la app samsung shop, pedí un Galaxy S24 Ultra de 1TB color azul titanio, a la fecha aún no me llega y la app no actualiza más allá de "en proceso/orden confirmada". El 02 de marzo es mi cumpleaños, gasté mis ahorros en regalarme ese nuevo cel, pero estoy preocupada de que no llegue a tiempo. ¿Qué experiencia han tenido ustedes con la preventa de esta nueva serie?, ¿saben de algo que pueda hacer para acelerar la entrega (no importa di tiene costo extra)?

[DPretzelK]

Puedes comunicarte con el Soporte de Samsung para ver el estatus de tu orden... Pero no te desesperes, cuando yo compre el S22 Ultra me tardo en llegar 1 mes y 15 días, en serio, fue horrible.

Me encanta Samsung, aunque con el S24 Ultra y sus múltiples errores me estoy llevando un mal sabor de boca, pero la logística de entregas de Samsung en México es simplemente PÉSIMA. 🤡

[MelMeli]

¿Y no sabes si puedo pagar un monto adicional para que la entrega sea más pronta?

[PavoAsesino]

Solo cancelando, te hacen reembolso y puedes ir a tienda, que fecha te sale de apartir de se entegara!?

[Carlangas72]

Claro que no se puede, tienes que esperar a que te llegue, puede ser que en la semana que entra lo tengas o si te da opcione a cancelar y una vez que te reembolsen el monto puedes ir a comprarlo a una tienda física, pero a estas alturas del partido es mejor seguir el proceso de entrega

[Eduzay]

Lo pedí el 24 de enero y me llegó el 17 de febrero, paciencia tardan mucho.

[cuap]

Cuando lo compraste en pre-venta te decía a partir de cuando la fecha de entrega?

[Eduzay]

Si me decía que iba a empezar la entrega a partir del 1ro de marzo, el 15 de febrero cambió el estatus en proceso y me llegó un correo de DHL que estaba en camino, al final llego el 17 de febrero. Aunque en el estatus de la aplicación seguía en proceso, ya después cambio a entregado.

[cuap]

De que parte de México eres? A los de ciudad de México les llega muy rápido por DHL

[Eduzay]

Soy de Neza,Edo. De México, también me dijeron que se tardaban mucho por el color yo elegí el naranja.