Preciso de ajuda

[raidelua]

Bom dia a todos bem queria pedir uma ajuda sobre um problema que venho enfrentando desde o dia 29 de Abril de 2023.

Meu celular (S20 fe) apareceu a mensagem de que detecta umidade na entrada USB. Eu esperei um tempo para secar porém não voltou, então levei na última terça para a assistência técnica. Ontem eu busquei ele e até então parecia tudo certo porém hoje de manhã ele voltou a apresentar a mesma mensagem sem se quer ter contato com a água ou umidade. 

Além disso ele não reconhece o fone mais, eu uso um fone tipo C original da Samsung.

Eu não sei mais oque fazer, eu acredito que é algo do sistema já que na assistência técnica foi trocada a peça.

Obrigada desde já. 

[joaolucasS24]

Então é bug de software... ja tentou reinstalar a rom dele

[raidelua]

Não, eu nem sei como faz isso na verdade

[aLailton]

Bom dia, então bem provável que a entrada teve contato com algum líquido, que pelo jeito deve ter danificado e quando voce levou na assistência eles devem ter limpado achando que ia resolver... na minha opinião leva ela na Assistência da samsung msm ( eles são uns amores, pelo menos na minha experiência)

[raidelua]

Eu levei foi lá mesmo

[aLailton]

Entra em contato com eles e informa que o problema persiste. Eles vao te orientar

[aLailton]

Mas ele ta carregando normalmente?

[raidelua]

Não, ele não deixa eu colocar o carregador

[lidirico]

Moça, isso parece que é bug de software, tenta resetar ele pelas configurações, se não resolver, leve ele a um assistência técnica(autorizada da Samsung) e tente trocar o conector( como o maninho havia dito aqui nos comentários talvez tenha danificado o conector)

[aLailton]

Talvez resolva maninho