Tópico original:

Preciso de ajuda

(Tópico criado em: 05-05-2023 06:47 AM)
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raidelua
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Galaxy S
Bom dia a todos bem queria pedir uma ajuda sobre um problema que venho enfrentando desde o dia 29 de Abril de 2023.
Meu celular (S20 fe) apareceu a mensagem de que detecta umidade na entrada USB. Eu esperei um tempo para secar porém não voltou, então levei na última terça para a assistência técnica. Ontem eu busquei ele e até então parecia tudo certo porém hoje de manhã ele voltou a apresentar a mesma mensagem sem se quer ter contato com a água ou umidade. 
Além disso ele não reconhece o fone mais, eu uso um fone tipo C original da Samsung.

image

Eu não sei mais oque fazer, eu acredito que é algo do sistema já que na assistência técnica foi trocada a peça.
Obrigada desde já. 
24 Comentários
joaolucas209
Expert Level 4
Galaxy S
Então é bug de software... ja tentou reinstalar a rom dele
raidelua
Active Level 1
Galaxy S
Não, eu nem sei como faz isso na verdade
aLailton
Active Level 7
Galaxy S
Bom dia, então bem provável que a entrada teve contato com algum líquido, que pelo jeito deve ter danificado e quando voce levou na assistência eles devem ter limpado achando que ia resolver... na minha opinião leva ela na Assistência da samsung msm ( eles são uns amores, pelo menos na minha experiência)
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raidelua
Active Level 1
Galaxy S
Eu levei foi lá mesmo
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aLailton
Active Level 7
Galaxy S
Entra em contato com eles e informa que o problema persiste. Eles vao te orientar
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aLailton
Active Level 7
Galaxy S
Mas ele ta carregando normalmente?
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raidelua
Active Level 1
Galaxy S
Não, ele não deixa eu colocar o carregador
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lidirico
Active Level 6
Galaxy S
Moça, isso parece que é bug de software, tenta resetar ele pelas configurações, se não resolver, leve ele a um assistência técnica(autorizada da Samsung) e tente trocar o conector( como o maninho havia dito aqui nos comentários talvez tenha danificado o conector)
aLailton
Active Level 7
Galaxy S
Talvez resolva maninho
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