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(Tema creado el: 03-02-2021 12:43 AM)
214 Visitas
Ber1
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Galaxy S

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Es normal que se caliente tanto mientras se carga es un s20FE y fue con cargador de 15w a ustedes también les pasa?

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8 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy S

Si no tienes un mensaje de advertencia, es completamente normal. Esta dentro del rango seguro de operacion.

Galaxy S
Es normal, ya que la carga rápida calienta algo los equipos
Ber1
Active Level 3
Galaxy S
pero tanto y solo es la de 15w
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Galaxy S
yo también tengo ese cargador para el Samsung M31 y si es un poco y mas en el área de las cámaras
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Galaxy S
buenos días.
yo no te sugiero usar la carga rápida mas que para emergencias.
estresas la bateria y puede reducirse la vida útil.
carga mas rápido y mi impresión es que también se descarga mas rápido.
saludos
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David48d
Active Level 3
Galaxy S
la verdad es que no me pasa bro, tengo el S20 Fe también y solo se me calienta muy ligero cuando uso del 25 w o la carga inalambrica a 15 w por obvias razones


si es muy constante o sientes que es muy raro, puedes llevarlo a algún técnico para que lo revise o algo, pero igual, si no te ha salido ninguna advertencia, podría estar dentro del rango común del dispositivo

un saludo, master :))
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KevRodmon
Active Level 5
Galaxy S
es normal, yo cargo el mío con un cargador de 25w y tiene un ligero calentamiento también. toma en cuenta también que el lugar donde lo pones a cargar sea un lugar fresco... Ya que ahorita en epoca de calor es normal que los teléfonos se calienten de más... 👍
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Galaxy S

¡Hola Ber1!

 

Mientras se está cargando el Galaxy, es posible que el dispositivo y el cargador se calienten, esto es normal y no afecta la vida útil ni el desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación.


Si la batería se calienta demasiado, por seguridad el cargador podría dejar de cargar, puede aparecer un mensaje de advertencia, se limitan algunas funciones o en otros casos aparece un mensaje en el cual indica que es necesario apagarlo, en estas situaciones debes esperar que se enfríe el dispositivo.

 

Si llegas a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento interrumpe el uso y sigue estas instrucciones:

 

• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible.
• Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices.
• Reduce el brillo de la pantalla.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

 

A continuación, te mostramos algunas situaciones en las que tu Galaxy podría sobrecalentarse o presentar duración de batería corta:

 

• Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante mucho tiempo.
• Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados.
• Al conectarse a un televisor.
• Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano.
• Cuando se utiliza Multiwindow.
• Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar directa.
• Cuando se utiliza la conexión compartida.
• Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
• Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
• Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
• Cuando está en itinerancia.

 

Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso ya que 

será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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