Mikergt
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el 10-24-2021 02:24 PM
Galaxy S
Estoy teniendo problemas con el giro automático de la pantalla, de repente gira , sin que yo mueva el teléfono, creo que fue con una actualización alguien sabe como corregirlo??
Pd: sigue pasando aún con el giro automático desactivado
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- girodepantalla
7 Comentarios
Rogo152
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el 10-24-2021 02:25 PM
Galaxy S
Puede ser un error físico dentro del dispositivo, seria bueno que lo puedas llevar a que le hagan un diagnostico en el servicio técnico de Samsung
Mikergt
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el 10-24-2021 02:36 PM
Galaxy S
Gracias, empezó después de la última actualización, lo llevare a revisar
Arturologa
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el 10-24-2021 03:44 PM
Galaxy S
Tengo el mismo problema que tú, lo llevé a revisar y me dijeron que estaba fallando el giroscopio y el touch, pero la verdad lo duro mucho, el teléfono tiene poco más de un año, no se me ha caído y también empecé a notar que hace eso desde la última actualización que llegó
Cosmicgasm
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el 10-25-2021 12:31 AM
Galaxy S
Tengo el mismo problema, desde la actualización de Septiembre 2021
SamsungMembers
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el 10-25-2021 10:48 AM
Galaxy S¡Hola, Mikergt!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
Mikergt
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el 10-25-2021 03:54 PM
Galaxy S
Ya mande la información espero que nos puedan ayudar al parecer son varios los que tenemos el mismo problema
garcia111
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el 10-25-2022 10:28 PM
Galaxy S
Yo mande mi reporte y no he obtenido respuesta