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Problema al actualizar mi s10+

(Tema creado el: 08-20-2020 04:33 AM)
277 Visitas
IngHumberto
Active Level 1
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Galaxy S

Buenas tardes Tengo un S10+ y la ultima actualizacion que le pude instalar fue el 1 de diciembre de 2019 me sale el siguiente mensaje:

La version actual del software no es compatible. Acuda a un centro de servicios.

Ya intente con smartwich lo conecto y no me sale ninguna actualización disponible ya lo formatie de fabrica y hasta hard reset y me sigue apareciendo lo mismo

15 Comentarios
Soy_Tony
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Galaxy S

Hola! En que local compraste tu Smartphone?

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IngHumberto
Active Level 1
Galaxy S

Ps el cel es americano y me liberaron para que agarrara red en Mexico, los primeros meses todo bien porque si recibía las actualizaciones, hasta el androit 10 y oneui 2.0 desde alli ya ninguna, mi esposa tiene un note 9 y ya tiene el one ui 2.1 y sigue recibiendo actualizaciones 

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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy S

Gracias, en este caso te sugerimos contactar con el soporte Samsung del pais de origen del Smartphone dado que las actualizaciones son liberadas desde la filial de donde proviene el Smartphone. En nuestro caso solamente efectuamos actualizaciones para Smartphones ensamblados en Argentina o vendidos en tiendas oficiales de Samsung Argentina. Por ese motivo no podriamos efectuar actualizaciones o modificaciones sobre tu Smartphone.

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Alvaroovg16
Expert Level 4
Galaxy S
Holaa como va? te pido un favor podes pasar por mi foto y ayudarme? son sólo dos segundos. acá te dejo el link yo https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Via-Lactea/td-p/6177396
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alemiz
Expert Level 5
Galaxy S

 Gracias por compartir!

 

 podrias ayudarme entrando al link de abajo para el concurso de via lactea? quedan solo unas horas!!  significaria mucho. muchas gracias!
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6175066

Alvaroovg16
Expert Level 4
Galaxy S
Holaa como va? te pido un favor podes pasar por mi foto y ayudarme? son sólo dos segundos. acá te dejo el link yo https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Via-Lactea/td-p/6177396
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129lll
Expert Level 5
Galaxy S
En la comunidad siempre nos ayudamos Me das un like dentro del Link Muchas gracias.https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/BTS-CORAZÓN/td-p/6475992
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micasa
Active Level 8
Galaxy S
Buenas tardes!
Perdón si estoy molestando, pero,
¿Podrías ayudarme dándole like a mi post? Te lo re agradecería 💜
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Concurso-WithGalaxy-quot-BTS-Edition-FindYourPurple-q...
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Anonymous
No aplicable
Galaxy S
Hola! disculpe la molestia ¿podría darme like a mi publicación por favor? estoy concursando y se lo agradecería mucho 💜


https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Concurso-WithGalaxy-BTS-Edition-FindYourPurple/td-p/6...
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