Problema al compartir videos en WhatsApp

[Hopper456]

Al compartir videos de WhatsApp sean grabados por mí o de TikTok se rayan o se crea una línea verde. Me parece terrible que pidan reestablecer el teléfono para solucionarlo. Esto inició al actualizar mi S21 a OneUI 4.0

[Rorugoni]

Me sucede lo mismo

[JetFlo]

Me sucede lo mismo hasta cuando hago video de captura pantalla

[SamsungPeAdmin]

Hola @Hopper456

Con respecto al inconveniente con la aplicación WhatsApp nuestro equipo de desarrollo ya ha reportado al proveedor de la aplicación para que pueda actualizar a la última versión  del Android y se corrija el inconveniente.

Le sugerimos estar pendiente de la actualización de la aplicación en los próximos días.

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Canales Digitales  

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Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

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Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

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Saludos