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Problema al eliminar video llamada

(Tema creado el: 07-06-2023 10:17 AM)
153 Visitas
JnCarls
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Me es imposible eliminar el registro de video llamada desde la App de teléfono. La elimino y al cerrar volver a abrir la App vuelve aparecer.
Alguna solución? O es un bug sin resolver? 
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1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, JnCarls!

Si el síntoma persiste por favor envía un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!