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el 02-19-2022 05:02 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 02-20-2022 12:55 PM
Galaxy S¡Hola, Manguitooo!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 04-20-2022 12:03 PM
Galaxy SA donde lo compre y se lo llevaron a garantía que era una autorización y alas 3 mese de nuevo paso lo mismo se calentaba mucho y se reiniciaba acudí de nuevo a garantí y se lo llevaron a el otro día hacia lo mismo le dije eso a el chico y no me lo quiso tomar y me espere unos meses y de nuevo se calentaba acudi de nuevo hace 15 días se lo llevaron de nuevo y me dicen que ya no es valida la garantía ellos se deslindan por que dicen que alguien le metió mano y me lo regresaro y ahora no sirve la cámara y se reinicia de nuevo y tiene falla en la pantalla les comente que así no se los di y me dijeron que le haga como quiera que ellos no se hacen responsables la verdad ando desesperada pido ayuda ya que estoy pagando el celular y marque a atención a el cliente y nadie me ayuda.
Porfa