PROBLEMA BIOMETRIA - GALAXY S20

[easyeee]

Bom dia a todos.

Faz aproximadamente uns 20 dias que a ~biometria não está funcionando.

Eu vi em outro tópico as orientações:

1-excluir todas as digitais e tentar recadastrá-las.. EXCLUIR AS DIGITAIS eu consegui, mas recadastrar NÃO.

2- Então eu vi outra orientação para restaurar o aparelho com a configuração Original. Fiz isso, mesmo assim não consigo cadastrar nenhuma digital.

Qual a outra opção?? 

PS: Meu aparelho uso para trabalho e não posso ficar com ele indisponível. Por isso fiz o que foi orientado nos finais de semana.

[Jeanthony]

Tenta isso

[Heliton]

Eu tive este mesmo problema com o LG Velvet quando atualizou para o Android 11 e só consegui resolver isso com o hard reset..

[easyeee]

Obrigado pela tentativa pessoal, mas ainda não resolveu o problema. Vou procurar outras opções também. Qualquer novidade posto aqui.